Telegram es una aplicación de mensajería que se centra en la velocidad y la seguridad, lo que la hace perfecta para las empresas. Aquí hay algunos consejos sobre cómo usar Telegram para su negocio:
¿Qué es Telegram?
Telegram es un servicio de mensajería instantánea multiplataforma basado en la nube. Telegram Messenger LLP es la empresa que desarrolló Telegram. Pavel Durov, el fundador de VK, lanzó Telegram en 2013. La aplicación se basa en el protocolo MTProto. Telegram permite a los usuarios enviar mensajes e intercambiar fotos, videos, audio y archivos de cualquier tipo. También proporciona mensajería cifrada de extremo a extremo opcional.
Los beneficios de Telegram para las empresas
Son muchos los beneficios de Telegram para las empresas. Por ejemplo, Telegram puede ayudar a las empresas a comunicarse con clientes y empleados de manera más efectiva, también, puede ayudar a las empresas a ahorrar dinero en costos de comunicación. Además, Telegram puede ayudar a las empresas a mantener su comunicación confidencial y segura con cualquiera de sus clientes
Como utilizar telegram para negocios como herramienta de marketing
Hay muchas empresas que ahora usan Telegram como herramienta de marketing. Aquí hay algunos consejos sobre cómo aprovechar Telegram como herramienta de marketing:
- Use grupos de Telegram para conectarse con clientes potenciales. Hay muchos grupos en Telegram que permiten a las empresas promocionar sus productos y servicios.
- Usa los bots de Telegram para automatizar tus tareas de marketing. Los bots pueden ayudarlo con tareas como enviar mensajes, monitorear la actividad de su grupo y brindar atención al cliente.
- Utilice medios enriquecidos en sus mensajes para destacarse de la competencia. Los medios enriquecidos, como imágenes y videos, pueden ayudar a que sus mensajes se destaquen de los demás en el feed de una persona.
- Aprovecha las funciones de Telegram para crear una experiencia única para tus clientes. Telegram ofrece funciones como encuestas y hashtags que puede usar para interactuar con su audiencia de una manera única.
Cómo configurar una cuenta de Telegram para empresas
- Primero, descargue la aplicación Telegram en su teléfono o computadora.
- Luego, cree una cuenta con su dirección de correo electrónico comercial.
- Una vez que haya verificado su cuenta, puede comenzar a crear canales y grupos para su empresa.
Telegram ofrece una serie de características que lo convierten en una excelente opción para las empresas.
- Crear canales privados para debates confidenciales
- Crear chats grupales para la colaboración en equipo.
- Usar bots para automatizar tareas como atención al cliente o campañas de marketing.
Cómo crear y administrar grupos en Telegram
- Para crear un grupo en Telegram, toque el ícono ‘Nuevo chat’ en la esquina superior derecha de la pantalla principal.
- Luego, seleccione ‘Nuevo grupo’.
- Asigne un nombre a su grupo y agregue miembros de su lista de contactos.
- Una vez que haya creado el grupo, puede administrarlo tocando el ícono ‘…’ en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Desde allí, puede agregar o eliminar miembros, cambiar el nombre o la foto del grupo y más.
Los grupos son una excelente manera de mantenerse en contacto con las personas que son importantes para usted. Con Telegram, puede crear y administrar fácilmente grupos para que siempre pueda mantener a todos informados.
Conclusión sobre telegram para negocios
A medida que más y más empresas se alejan de los métodos tradicionales de comunicación, Telegram se ha convertido en una opción cada vez más popular para la comunicación empresarial. Si bien el uso de Telegram para los negocios tiene muchos beneficios, también existen algunos inconvenientes potenciales. En general, Telegram es una opción segura, rápida y fácil de usar para la comunicación empresarial que puede ayudar a optimizar los flujos de trabajo y mejorar la colaboración en equipo.